Installé dans ses fonctions le jeudi 26 mai 2016, le nouveau Directeur Général de la SBEE Laurent Rodrigue TOSSOU a déjà pris la mesure de ses lourdes responsabilités. Lors de la cérémonie de passation de charge déroulée dans une ambiance de convivialité à la salle de conférence de la société, le nouveau patron de la maison énergie a dévoilé un pan de ses priorités dans son discours en présence du représentant du ministre de l’énergie, du personnel de la SBEE et de nombreux invités.
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Chers clients de la SBEE,
Je voudrais remercier le Seigneur qui a inspiré le 1er magistrat du Bénin.
Son excellence le Président Patrice Athanase Guillaume TALON qui a porté son choix, permis tant de compétences sur ma modeste personne.
Mes remerciements s’adressent également au ministre de l’Energie de l’Eau et des Mines qui m’a fait confiance pour ce nouveau défi.
Qu’il me soit permis en cette solennelle occasion de saluer le Directeur Général sortant Monsieur Camille KPOGBEMABOU, qui a donné plus de 35 années de sa vie au service de la SBEE. Son parcourt élogieux de la section à la Direction Générale témoigne de la toute sa compétence et de son savoir-faire dans le secteur. C’est le lieu de le remercier très sincèrement pour les loyaux services rendus à la nation. Cet effort a été couronné par sa nomination au grade de commandeur de l’ordre national du mérite du Bénin par le Président de la République.
Je voudrais présenter le contexte très peu reluisant du secteur de l’énergie au Bénin et particulièrement le sous- secteur de l’électricité, caractérisé par un délestage sans précédent qui a un impact notoire sur l’économie nationale avec son lot de désagréments à nos populations qui souffrent en silence.
Cet impact se traduit par la baisse de rendement dans les administrations publique et privée, formelle et informelle (je veux citer les artisans – soudeurs coiffeuses –scieries… etc)
Je saisie cette occasion pour présenter les excuses de tout le personnel de la SBEE à notre clientèle.
La quasi dépendance total de la SBEE vis à- vis de l’étranger en termes d’importation d’énergie et la sensibilité de la trésorerie de la société constituent les raisons majeures des difficultés d’approvisionnement.
Au problème de délestage vient s’ajouter la non satisfaction des services aux clients de la SBEE (lenteur dans l’exécution des devis, lenteur dans la pose des compteurs, difficultés de paiement des factures à cause de la longue file d’attente).
Face à ces multiples difficultés, le Gouvernement a pris la décision d’améliorer l’autonomie énergétique du Bénin par la prise de décisions courageuses et salutaires pour la population béninoise afin qu’à très court terme le délestage soit résorbé.
Pour accompagner le Gouvernement dans cet effort louable nous devons tous ensemble vous et moi, nous mettre résolument au travail pour atteindre les objectifs suivants :
1- Changer dans notre langage professionnel, la désignation « abonné » par « Client » qui reflète la vraie place du client dans le système économique ;
2- Donner la possibilité au client d’avoir son devis en moins de 15 jours ;
3- Donner la possibilité au client d’avoir son compteur en moins de 15 jours à partir de la date de paiement du devis ;
4- Eviter les longues files d’attente aux clients devant les guichets de paiement ;
Pour ce faire je m’emploierai :
5- A identifier et mettre en place une équipe de Cadres compétents prêts à s’engager dans la nouvelle vision de développement de l’entreprise ;
6- A valoriser les ressources humaines au cœur de l’activité en mettant en œuvre un programme de formation du personnel dans chaque secteur d’activité ;
7- A ne laisser aucune place au laxisme, la facilité et l’impunité ;
Je sais, pour avoir passé 16 années dans le secteur de l’électricité au Bénin que le métier n’est pas facile. Et c’est pour moi l’occasion de rendre hommage à tous nos collaborateurs qui sont tombés les armes à la main et à tous les agents d’exécution qui jour et nuit, sous la pluie et le soleil donnent le meilleur d’eux-mêmes pour améliorer l’image de notre entreprise.
Je voudrais également appeler les partenaires sociaux à imprimer une nouvelle dynamique aux travailleurs et à apporter tout leur soutien aux réformes en vue dans le secteur et pour lesquelles le Millenium Challenge Account apporte un financement conséquent.
Pour finir, je voudrais dire que la jeunesse est en marche progressive vers la prise en main de son destin et je voudrais exhorter tous ceux qui se réclament de cette catégorie à la sagesse, au respect strict de la hiérarchie, des aînés et au travail bien fait.
Pour les aînés qui ont toujours gardé la lanterne allumée, je voudrais d’ors et déjà les rassurer de ma disponibilité à l’écoute des propositions et conseils constructifs pour l’amélioration de nos prestations vis – vis de la clientèle
Vive la SBEE,
Vive le Bénin, je vous remercie
Le Directeur Général Laurent TOSSOU