Mot du DG

C’est avec une grande humilité et un profond sens des responsabilités que j’ai pris les rênes de la Société Béninoise d’Energie Électrique suite à ma nomination lors du Conseil des Ministres du 16 Juillet 2025. Je tiens avant tout à exprimer ma gratitude au Président de la République du Bénin, Son Excellence Patrice TALON pour la confiance placée en ma personne à travers cette nomination. Ma reconnaissance va également à l’endroit du Ministre de l’Energie, de l’Eau et des Mines dont l’accompagnement constant traduit l’importance stratégique du secteur pour le pays. Au Président et aux membres du Conseil d’Administration, je voudrais réitérer ma disponibilité entière pour une collaboration constructive.

Comme le dit un proverbe africain : “Un arbre sans racines ne peut pas grandir”. C’est donc en respectant les fondations posées par ceux qui nous ont précédé que nous pourrons bâtir durablement l’avenir de cette entreprise.

  Je sais que les défis et les attentes sont d’un niveau élevé :

• Amélioration continue de la qualité de service (moins de pannes, meilleure disponibilité de l’électricité);
• Développement des infrastructures pour renforcer l’accès à l’électricité tant en milieu urbain que rural (extension et densification des réseaux);
• Amélioration de la Relation Client (Regagner la confiance du client)
• Modernisation des processus internes et développer les compétences internes ; Réduction des pertes techniques et commerciales (rentabilité financière de l’Entreprise).

J’ai la ferme conviction que la SBEE a en son sein les ressources humaines, l’expertise et la technique nécessaires pour donner le meilleur. C’est pourquoi, je m’engage donc à promouvoir un climat de travail basé sur les valeurs managériales telles que la responsabilité, la transparence et la reconnaissance du mérité et à partager trois valeurs clés que sont :

• L’écoute active ;
• L’efficacité collective ;
• L’exemplarité.

Notre engagement envers vous, notre précieuse clientèle, est au cœur de notre mission. Nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité, fiable et accessible, tout en innovant pour répondre à vos besoins en constante évolution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Pour répondre pleinement à ces objectifs d’orientation client, nos actions quotidiennes seront guidées les trois principes suivants :

• Penser juste ;
• Agir vite et avec rigueur ;
• Servir avec engagement et amour.

Nous sommes conscients des défis que vous pouvez rencontrer et nous nous engageons à être à votre écoute.

Ensemble, nous construirons un avenir énergétique durable et performant.

Merci de faire partie de notre communauté.

Hippolyte EBAGNITCHIE